GLS packt es einfach nicht
Es nimmt kein Ende, das Schaufensterpuppendrama:
Akt 1
Akt 2
GLS hat nun am 14. Juli 2006 nach vielem nervenaufreibenden Schreibkram endlich eine Kulanzzusage über 75 EUR gegeben. Die Verkäuferin und ich haben daraufhin meine Bankverbindung geschickt, wobei ich als Frist den 07.08. gesetzt habe. 14 Tage sollten auch einer GLS reichen, eine Überweisung zu tätigen. Aber weit gefehlt. Schon recht kurz nach meiner Mail bekam ich die Information, dass dieser Termin (2 Wochen!) aufgrund technischer Probleme nicht gehalten werden könne und ich die Zahlung Ende KW 32, also nach fast 3 Wochen erhalten würde. Heißt das, die GLS hat 2 Wochen lang ihre Forderungen wegen Computerproblemen nicht bedient? Spannend. Natürlich ist heute, 16. August noch kein Geld auf meinem Konto eingetroffen. Angeblich rutsche ich morgen in den wöchentlichen Rechnungslauf. DA bin ich ja mal gespannt. Außer vollmundigen Entschuldigungen und kundenunorientierten Briefen habe ich von der GLS noch nicht viel gesehen.
Stichworte: Ärgernis